Une bouteille d'eau Klean Kanteen est un choix durable pour vous pour plusieurs raisons :

Une entreprise familiale avec une mission : Klean Kanteen va au-delà du produit. Nous nous sommes également concentrés sur la construction d’une culture d’entreprise qui reflétait nos valeurs de durabilité, de communauté et d’aventure.

Matériaux de haute qualité : les bouteilles d'eau Klean Kanteen sont fabriquées en acier inoxydable de haute qualité, durable et résistant. Vous pouvez être sûr que votre bouteille résistera aux bosses, aux rayures et à la corrosion, même avec une utilisation quotidienne.

Réduire le plastique à usage unique : En utilisant une gourde réutilisable, vous évitez l’utilisation de bouteilles en plastique à usage unique. En faisant cela, vous contribuez à réduire la pollution plastique dans l’environnement et à la conservation des ressources naturelles.

Utilisation longue durée : votre bouteille Klean Kanteen est conçue pour durer. Avec un entretien approprié, il peut durer de nombreuses années, vous évitant ainsi les tracas d'acheter constamment de nouvelles bouteilles et de produire des déchets.

Sécurité et santé : Les bouteilles Klean Kanteen sont exemptes de substances nocives telles que le BPA, le plomb et les phtalates. Vous pouvez déguster vos boissons en toute tranquillité, sachant qu'aucun produit chimique dangereux ne peut s'infiltrer dans votre bouteille.

Tous ces facteurs font de votre gourde Klean Kanteen un choix durable qui réduit votre impact sur l’environnement et contribue à un mode de vie plus sain. En savoir plus sur la page Pourquoi Klean Kanteen .

En tant que B Corp, notre mission est d'avoir un impact positif sur le monde. Il s’agit de faire une différence chaque jour avec de petites actions personnelles. Vivre ses valeurs à travers ses achats et ses choix. Ensemble, nous pouvons changer le monde grâce aux choix que nous faisons. Nous nous posons toujours la question : quel genre d’entreprise voulons-nous être ? Apprenez-en plus sur B-Corp ici .

Nous sommes membre de 1% pour la Planète. Nous nous engageons à reverser 1 % de notre chiffre d’affaires total à des organisations qui travaillent dur pour faire de notre monde un endroit résilient et durable.

Nous avons toujours un impact sur notre environnement. Nous l’admettons volontiers. Mais nous nous efforçons de réduire cet impact.

Oui, l’acier inoxydable fabriqué à partir de matériaux recyclés est tout aussi solide et durable que l’acier inoxydable fabriqué à partir de matières premières vierges. Le recyclage de l’acier inoxydable n’affecte pas la qualité ou la résistance du matériau, car les propriétés sont conservées pendant le processus de recyclage.

Cela signifie que l’acier inoxydable recyclé offre la même longue durée de vie, la même résistance à la corrosion et la même résistance que l’acier inoxydable neuf. Chez Klean Kanteen, nous valorisons la durabilité et utilisons de l'acier inoxydable recyclé sans compromettre la qualité et la fiabilité de nos produits.

Klean Coat est un revêtement spécial utilisé sur certains produits Klean Kanteen, tels que les bouteilles d'eau. Il s'agit d'une finition durable, résistante et non toxique conçue pour prolonger la durée de vie du produit tout en réduisant l'impact environnemental.

Klean Coat contribue à rendre la bouteille plus résistante aux rayures, aux taches et à la décoloration, la gardant ainsi comme neuve plus longtemps. De plus, Klean Coat est exempt de produits chimiques nocifs tels que les PFAS et le PFOA, ce qui le rend sûr à utiliser.

Nous nous efforçons de concevoir des produits fonctionnels, sûrs et polyvalents qui durent toute une vie. Tous nos produits sont fabriqués en acier inoxydable 18/8 de qualité alimentaire, sans BPA, qui est non toxique et n'absorbe ni ne retient les saveurs. Nous veillons également à ce que tous nos produits Klean aient des coins arrondis, ce qui les rend faciles à nettoyer et ne retient pas les débris ou les particules.

Les bouteilles en aluminium nécessitent une doublure intérieure pour empêcher le métal d'entrer en contact avec le contenu et de le rendre impropre à la consommation. Les matériaux de revêtement les plus couramment utilisés pour les bouteilles en aluminium sont les résines plastiques ou l'époxy cuit au four, qui sont connus pour libérer du BPA et d'autres produits chimiques nocifs. De plus, ces revêtements peuvent se rayer, exposant ainsi l’aluminium sous-jacent. La céramique est également utilisée comme matériau de revêtement pour les bouteilles en aluminium, mais elle est plus rigide et peut se fissurer. Ces revêtements peuvent également retenir les saveurs, ce qui peut provoquer des goûts, des résidus et des odeurs indésirables.

Nous pensons que l’acier inoxydable est le matériau le plus sain, le plus sûr, le plus durable et le plus polyvalent pour nos produits.

Les produits Klean Kanteen sont fabriqués en acier inoxydable 18/8 de haute qualité, sans danger pour les aliments. Les chiffres 18 et 8 représentent le pourcentage de chrome et de nickel dans l'acier. Le chrome augmente la dureté du métal et le nickel lui confère de la résistance. Ensemble, ils garantissent que l’acier inoxydable est très résistant aux taches et à la rouille.

L’acier inoxydable est facile à entretenir, durable, inerte et hygiénique. C'est donc le matériau de choix dans l'industrie alimentaire, l'industrie laitière et l'industrie de la bière et du vin.

Nos bouchons de sport sont conçus pour être étanches. La valve d'air sur le dessus facilite la consommation. L’inconvénient est que parfois, de l’eau peut s’écouler. Ils ne sont donc pas étanches.

Mais bien sûr, le contenu ne doit pas s'écouler. Est-ce le cas après tout ? Vous pouvez ensuite vérifier si la valve d'air et la bague en silicone sur le filetage sont toujours en place. Il est également important de toujours appuyer correctement sur le bec verseur.

Un bon entretien de la casquette (sportive) est très important. Pour plus d'informations sur l'entretien de votre casquette de sport, visitez notre page « Entretien et conseils » .

Le TKWide Café Cap et le Twist Cap sont conçus pour être étanches. Si la bouteille fuit, cela peut avoir plusieurs causes :

1. Le bouchon n'est pas complètement serré : Vérifiez que le bouchon est bien et correctement serré sur le flacon. Parfois, un peu de jeu peut provoquer une fuite, en particulier avec les boissons chaudes qui créent de la pression.

2. Bague d'étanchéité en caoutchouc manquante ou usée : La bague d'étanchéité assure une étanchéité parfaite. Vérifiez qu'il est présent et qu'il n'est ni endommagé ni usé. Si la bague d'étanchéité est manquante ou usée, vous pouvez la remplacer.

3. Montage incorrect : Pour certaines capsules, comme la Café Cap, il peut être utile de démonter les pièces et de les remonter correctement. Pour des instructions spécifiques sur le nettoyage et la mise en place correcte du bouchon, veuillez vous référer au manuel sur notre page « Entretien et conseils » .

4. Boissons gazeuses : Le TKWide Café Cap et le Twistcap ne sont pas conçus pour les boissons gazeuses. Lors de l'utilisation de ces boissons, une pression peut s'accumuler, ce qui peut provoquer des fuites. Dans ce cas, utilisez un bouchon plus résistant à la pression des boissons gazeuses.

Tous nos bouchons sont faciles à démonter. De cette façon, vous pouvez facilement les nettoyer et ils retrouveront rapidement leur aspect neuf. Pour plus d'informations sur l'entretien de votre bouchon Klean Kanteen, visitez notre page « Entretien et conseils » .

Les bouteilles d'eau Klean Kanteen sont souvent emportées lors d'aventures, et bien que les bouteilles aient un revêtement très résistant, il est possible que la peinture de votre Klean Kanteen présente une légère usure avec le temps ou avec une utilisation intensive. Les bouteilles Klean Kanteen sont recouvertes d'un revêtement en poudre Klean Coat™ durable, un revêtement en poudre respectueux de l'environnement spécialement conçu pour une longue durée de vie. Voici quelques conseils et solutions :

1. 1. Évitez les surfaces abrasives : Le contact avec des surfaces dures ou abrasives peut entraîner une usure plus rapide du revêtement. Essayez de placer votre bouteille sur des surfaces douces pour éviter les rayures.

   2. Lavage à la main recommandé : bien que de nombreuses bouteilles Klean Kanteen passent au lave-vaisselle, le lavage à la main peut aider à garder votre peinture fraîche plus longtemps. Les températures élevées et les tablettes abrasives pour lave-vaisselle peuvent endommager le revêtement au fil du temps.

   3. Couverture de la garantie : Klean Kanteen offre une garantie contre les défauts de fabrication. Si vous pensez que la perte de peinture est due à un défaut de fabrication et non à une utilisation normale, veuillez contacter le service client. Ils peuvent déterminer si vous êtes admissible à un remplacement ou à une réparation.

   Attention : l'usure normale du revêtement due à une utilisation quotidienne n'est généralement pas couverte par notre garantie Strong-As-Steel.

Si votre casquette de sport fait un bruit de grincement, vous pouvez essayer de résoudre le problème en nettoyant la casquette. Cela ne résout-il pas le problème ? Veuillez contacter service@kleankanteen.be . Nous serons heureux de vous envoyer une nouvelle casquette.

Pour plus d'informations sur l'entretien de votre Klean Kanteen, visitez notre page « Entretien et conseils » .

Il est possible que la chaleur ait créé un vide et fixé le joint sur le côté du bidon, empêchant le couvercle de se dévisser. Pour éviter cela, nous vous recommandons d’attendre quelques minutes avant d’ajouter de la soupe ou des aliments chauds dans le récipient.

Si le couvercle est coincé, vous pouvez placer la boîte au congélateur pendant une minute ou deux pour permettre aux côtés de rétrécir légèrement et faciliter le retrait du couvercle.

Si cette suggestion ne fonctionne pas, veuillez contacter notre service garantie à service@kleankanteen.be. Nous serons heureux de vous aider et pourrons vous proposer un produit de remplacement si nécessaire.

Les produits Klean Kanteen sont fabriqués en acier inoxydable 18/8 très durable et robuste. Mais ils peuvent être abîmés par une chute ou une aventure. Néanmoins, vous pouvez continuer à utiliser votre bouteille en toute sécurité, même si elle est cabossée.

Si votre bouteille est tombée et a été cabossée, il y a de fortes chances que la bosse soit creuse. Pour les bouteilles non isolées, vous pouvez placer une cuillère de cuisine en bois à l'intérieur de la bouteille et tapoter doucement l'autre extrémité avec un marteau pour faire disparaître la bosse. Évitez d'utiliser des objets métalliques car ils pourraient se retrouver dans votre Kanteen ou même percer la bouteille. Veuillez noter que la réparation d'une bosse dans une bouteille isotherme peut endommager l'isolation sous vide.

Des cliquetis dans votre kanteen signifient qu'un petit morceau s'est détaché des parois. Vous pouvez continuer à utiliser votre bouteille comme d’habitude ; il est toujours en sécurité. Cependant, l’isolation sous vide peut échouer. Si vous constatez que le contenu ne reste pas chaud ou froid, veuillez contacter notre service de garantie à service@kleankanteen.be.

Pour régler le débit de votre capsule à café, démontez la capsule et nettoyez-la soigneusement (lire entretien et conseils ). Serrez l'écrou à oreilles de deux clics seulement, puis testez le courant. Desserrez l'écrou pour augmenter le débit ou serrez l'écrou pour diminuer le débit. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez nous contacter.

Nous sommes extrêmement confiants dans la qualité de nos bouteilles. C'est pourquoi nous offrons une garantie à vie « Solide comme l'acier » . Avec cette garantie, Klean Kanteen couvre tous les défauts de fabrication et de matériaux pouvant survenir lors d' une utilisation normale . Votre produit présente-t-il un problème dû à un défaut ou à une erreur de fabrication ? Klean Kanteen réparera ou remplacera ensuite le produit gratuitement.

Toutefois, la garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages causés par une chute ou une utilisation inappropriée, comme l'exposition à des conditions extrêmes ou des méthodes de nettoyage incorrectes.

Avec cette garantie, Klean Kanteen souhaite montrer que ses produits sont conçus pour une utilisation à long terme et que les clients peuvent s'attendre à la qualité que représente le nom Klean Kanteen. Pour des questions spécifiques ou des réclamations sous garantie, veuillez contacter le service client.

Nous acceptons les cartes de crédit telles que Visa et Mastercard. Nous acceptons également Bancontact et iDeal. Les clients de KBC/CBC et Belfius peuvent également payer via le bouton de paiement de la banque.

Nous traitons et expédions les commandes le plus rapidement possible. Une fois qu'une commande a été passée, dans la plupart des cas, nous ne sommes plus en mesure d'apporter des modifications. Si vous souhaitez effectuer une modification (par exemple changer de couleur), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous verrons ensuite ce qui est possible. Une fois la commande soumise à l'entrepôt, nous ne pouvons plus l'annuler ou la modifier.

Vous avez acheté votre produit via ce site et vous n'êtes pas satisfait ? Vous pouvez ensuite retourner le produit dans un délai de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez choisir entre un remboursement ou un échange.

Pour traiter un retour ou un échange, veuillez nous en informer via votre compte , via service@kleankanteen.be ou via le formulaire de contact sur ce site. Incluez toujours votre numéro de commande.

Les marchandises retournées doivent être en parfait état, non utilisées et dans leur emballage d'origine. Vous êtes responsable du retour du colis vous-même. Les retours peuvent être envoyés à l'adresse suivante :

Klean Kanteen BENELUX
Rue de l'Usine 56d
Ruban 2547
Belgique

Avez-vous acheté votre Klean Kanteen dans un magasin ou un site Web autre que celui-ci ? Veuillez contacter le magasin ou la boutique en ligne où vous avez acheté votre produit. Ils vous aideront sans aucun doute davantage.

Avez-vous reçu votre commande et le produit était-il défectueux ? Ou bien un produit manquait-il dans la boîte ? Veuillez nous contacter directement via service@kleankanteen.be ou via le formulaire de contact . Nous nous mettrons ensuite au travail pour trouver une solution le plus rapidement possible.

NB! Votre boîte est endommagée à la réception ? Cela peut alors être dû au transport. Dans ce cas, nous vous recommandons de ne pas accepter votre commande.

Nous expédions avec DPD. Vous pouvez choisir entre DPD Home et DPD Shop. Vous pouvez suivre votre colis via le site Web de DPD et le numéro de colis que vous avez reçu par e-mail. Pour l'expédition vers la Belgique et les Pays-Bas, nous calculons 1 à 2 jours ouvrables à compter de la collecte par DPD. L'expédition vers la France prend 2 à 3 jours ouvrés à compter de la collecte par DPD.

DPD Home : Avec DPD Home, nous livrons votre commande à votre domicile. Vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison ? DPD livrera ensuite le colis à un voisin ou à un DPD Parcelshop à proximité. Le chauffeur DPD laissera un message dans votre boîte aux lettres indiquant l'adresse du point relais Pickup et l'heure à partir de laquelle vous pouvez récupérer le colis. Vous disposerez de 7 jours pour le récupérer, après quoi il nous sera renvoyé.

Boutique DPD : Un point relais Pickup est un lieu permettant d'envoyer et de récupérer des colis. En choisissant la livraison dans un point relais Pickup, vous choisissez la certitude de pouvoir retirer votre colis quand cela vous convient grâce aux horaires d'ouverture flexibles. Dès que le colis est livré au Pickup Parcelshop, vous recevrez un message par email ou par SMS. Dans ce message, vous trouverez les coordonnées et les horaires d'ouverture du point relais Pickup.

Nous facturons des frais d'expédition en fonction du mode d'expédition choisi. Souhaitez-vous que votre colis soit livré à votre domicile ? Ensuite vous payez 5,95 euros . Pour une livraison dans un Pickup Parcelshop, vous payez 4,95 euros . La livraison vers un Pickup Parcelshop est gratuite à partir de 40 euros .

La livraison n'est possible qu'en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en France. Souhaitez-vous une livraison dans un autre pays ? Ensuite, vous pouvez aller sur kleankanteen.com. Nous vous renvoyons ici vers votre boutique en ligne Klean Kanteen locale.

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